Responsabilité totale
Nous portons le projet de bout en bout : conseil, dimensionnement, pose, conformité du conduit, mise en service. Si un problème survient, il n'y a personne d'autre vers qui se tourner. C'est exigeant, et c'est voulu.
Notre différence
Un seul interlocuteur, du devis au dernier sac de pellets
15 ans que nous travaillons de la même façon : pas d'intermédiaire, pas de sous-traitant, pas de plateforme téléphonique. Juste une famille qui fait son métier jusqu'au bout.
Aucun sous-traitant
Beaucoup d'enseignes vendent puis confient la pose à des équipes extérieures. Chez nous, ceux qui chiffrent sont ceux qui posent. Vous savez qui entre chez vous et ce qui a été fait derrière l'habillage.
Une relation qui dure
Notre travail commence vraiment après la pose. Entretien annuel, ramonage, conseils, dépannage : nous connaissons votre appareil parce que nous l'avons installé.
Le combustible aussi
Nous livrons des pellets que nous connaissons. Comme nous entretenons les poêles, nous voyons immédiatement l'effet d'un granulé sur l'encrassement. Nous ne vous livrerons pas ce que nous ne mettrions pas chez nous.
Qualifiés Qualibois (RGE)
Notre qualification vous ouvre l'accès aux aides publiques et garantit une installation conforme aux règles de l'art. Nos devis sont détaillés, ligne par ligne.
Des délais tenus
Nous planifions nous-mêmes nos chantiers. Pas de dépendance à un planning de sous-traitant : la date convenue est la date d'intervention.
Le parcours
Cinq étapes, une seule équipe
- 1
Premier appel
C'est l'un de nous qui décroche, pas un standard.
- 2
Pose par notre équipe
Aucun sous-traitant. Ceux qui chiffrent sont ceux qui posent.
- 3
Mise en service
Premier feu avec vous, réglages et prise en main.
- 4
Entretien annuel
On vous rappelle avant la saison, on connaît votre appareil.
- 5
Livraison de pellets
Le bon granulé, livré par ceux qui entretiennent le poêle.
Ce que ça change pour vous
Comparez avant de signer
| Sujet | Schéma classique | Eco Chauffage Lorraine |
|---|---|---|
| Devis | Commercial en magasin | Technicien chez vous |
| Pose | Sous-traitant | Notre équipe |
| SAV | Plateforme, ticket | Appel direct |
| Entretien | Autre prestataire | Nous, chaque année |
| Pellets | Grande surface | Livrés par nous |
Avis clients
Ce que nos clients disent de nous
Installation ce jour d'un poêle à pellet Jolly Mec par la société eco chauffage Terville. Un travail super soigné, pas une poussière dans la maison malgré le perçage du mur intérieur pour une sortie extérieure. Ponctualité, explications au top, intervention qui a duré même pas 2h tout inclus. Bref RAS, entreprise plus que sérieuse !! Je recommande +++
Florent G. · avis Google · février 2026
Entreprise familiale très compétente et sympathique. Le travail est très bien fait, soigné et méticuleux. Rien à redire ! Nous recommandons chaleureusement cette entreprise découverte grâce aux commentaires Google que nous étoffons avec plaisir après notre expérience. Nous sommes ravis !
D. P. · avis Google · août 2025
Que ce soit les conseils lors du passage en magasin ou de l'installation du poêle, le personnel est très qualifié, toujours à l'écoute. Je recommande
Romain D. · avis Google · mars 2026
Je suis absolument ravie de l'installation de mon poêle ! L'équipe a été professionnelle, ponctuelle et très agréable. Le travail est soigné, les explications…
Melissa Z. · avis Google · novembre 2025
Installation d'un poêle à pellet. Qualité et respect des délais. Equipe commerciale et montage très pro. Je recommande.
Guillaume M. · avis Google · mars 2026
- PagesJaunes
Pour le remplacement de notre ancienne cheminée, nous avons choisi un poêle à granulés chez Eco Chauffage Lorraine. Nous avons vraiment pu nous faire une idée…
Client PagesJaunes · avis PagesJaunes · 2021
Extraits d'avis publiés sur Google et PagesJaunes, reproduits sans modification. « … » indique un avis abrégé : retrouvez-les en intégralité sur les plateformes.
Pourquoi ne sous-traitez-vous jamais ?
Parce que c'est la seule façon de garantir la qualité de ce qui est caché : l'étanchéité d'un raccordement, les distances de sécurité, la ventilation d'une hotte. Et parce que c'est nous que vous appellerez en cas de souci : autant que ce soit nous qui ayons posé.
Êtes-vous plus chers qu'une grande enseigne ?
Pas nécessairement. Sans intermédiaires, notre devis reflète le matériel et le temps réellement passé. Surtout, il inclut une visite technique sérieuse, qui évite l'erreur la plus coûteuse : un appareil mal dimensionné ou mal placé.
Que se passe-t-il si mon poêle tombe en panne en plein hiver ?
Vous nous appelez directement. Nos clients sont prioritaires, et comme nous connaissons leurs appareils, le diagnostic est souvent rapide. Une photo du code d'erreur envoyée par e-mail permet parfois de régler le souci à distance.
Devis gratuit · réponse sous 48 h ouvrées
Parlons de votre maison, pas d'un catalogue.
Une visite technique gratuite, un devis détaillé, et les mêmes personnes du premier rendez-vous jusqu'à la livraison de vos pellets.